Política e Privacidade

Política de Privacidade do serviço Patrulheiros

A Associação Patrulheiros valoriza a privacidade dos utilizadores da nossa aplicação, dos visitantes do nosso site e de quaisquer pessoas que nos forneçam informações pessoais através de email e outros serviços relacionados.

A presente política de privacidade explica como são recolhidos, usados e divulgados os dados pessoais dos utilizadores. Esta política aplica-se aos dados pessoais recolhidos na aplicação móvel, nos sites, domínios e registos mantidos pela Associação Patrulheiros.
O seu uso indica que o utilizador concorda com as práticas de tratamento da informação descritas nesta política de privacidade.
A Associação Patrulheiros reserva-se no direito de, em algum momento futuro, alterar os termos desta política. Encorajamo-lo a verificar esta declaração periodicamente para actualizações, sendo que no caso de alterações a esta política iremos alterar a “Data de Vigência” listada acima.

Todo o conteúdo contido na aplicação móvel, no site e páginas associadas da Associação Patrulheiros, não pode ser reproduzido por quaisquer meios ou por qualquer outro processo de armazenamento de informação sem permissão da Associação Patrulheiros.

Todos os elementos constituintes da aplicação móvel, site e páginas associadas, nomeadamente os textos, imagens, design estão protegidos pelas disposições legais no âmbito de proteção de Direitos de Autor e não poderão ser utilizados para fins comerciais sem autorização prévia.

01. Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados dos utilizadores:
(i) informação fornecida e submetida voluntariamente pelo utilizador;
(ii) dados técnicos recolhidos automaticamente de todos os utilizadores (adiante referidos como ‘recolha automática de dados’);
(iii) informação que recolhemos através dos nossos serviços;
(iv) informação que recolhemos de fontes de terceiros.

Os tipos de informações pessoais que possamos recolher quando é criado um registo, uma conta ou comunicam connosco por mensagem, podem incluir, por exemplo: o nome, endereço postal, telefone, email, número de cartão do cidadão, informações de conta, informações de género ou quaisquer outras informações que nos forneçam como parte de uma mensagem.

02. Serviços de Localização

O funcionamento correcto da aplicação móvel requer informações precisas sobre a localização do seu dispositivo móvel. A Associação Patrulheiros pode recolher, usar e partilhar dados de localização geográfica para que o dispositivo móvel seja totalmente funcional e possa fornecer recursos baseados em localização da aplicação. Podemos rever os dados de localização agregados dos utilizadores com o objetivo de melhorar os serviços e adotar estratégias de marketing adequadas.

03. Recolha automática de dados

Tal como a maioria dos serviços fornecidos através da internet, há um certo tipo de informações que recebemos e registamos automaticamente nos nossos servidores, a partir do browser do utilizador, sempre que aceder à aplicação ou ao web site. Usamos cookies de sessão e cookies permanentes como métodos de recolha de dados. As informações e estatísticas de uso que podemos recolher com estes métodos automatizados podem incluir, por exemplo: o endereço IP (Internet Protocol), um ID de dispositivo ou de utilizador, o tipo de sistema operativo, informações anónimas sobre a forma como usa a aplicação, o tipo de browser, os conteúdos e as páginas a que acede nos sites Patrulheiros, a frequência e a duração das visitas e a página a partir da qual navegou para os sites (‘URL’ de referência).
Se realizarmos uma combinação direta de dados obtidos por recolha automática e dados pessoais, a informação combinada será tratada como dados pessoais nos termos da presente Política de Privacidade.
Estas informações estatísticas permitem à Associação Patrulheiros avaliar a eficácia das suas aplicações, web site e software, com vista a introduzir eventuais melhorias.

04. Uso e divulgação das informações recolhidas

Os dados pessoais recolhidos são usados para estabelecer e melhorar a nossa relação com o utilizador. Podemos usar os dados pessoais para operar, manter, fornecer e melhorar a app patrulheiros e web site, para evitar o uso abusivo e fraudulento da app patrulheiros e web site, para responder às suas perguntas e para outros fins de atendimento ao cliente e sempre que permitido por lei, para enviar informações, incluindo via email, sobre os nossos serviços. Podemos usar o endereço de email do utilizador através dos sites e app patrulheiros.Podemos usar os dados de recolha automática para manter os dados do utilizador, de modo a que não tenha de os reintroduzir durante a visita ou no próximo acesso e monitorar métricas agregadas relativas ao uso dos sites e app patrulheiros.

A Associação Patrulheiros usa as informações pessoais para processar pedidos, fornecer serviços on-line, monitorar o uso da aplicação, manter a qualidade do serviço e entender as necessidades dos utilizadores para que possamos oferecer-lhe a melhor qualidade de serviço.

Também podemos fornecer dados pessoais aos nossos parceiros que prestam serviços em nosso nome ou a terceiros para que os usem no desempenho das suas funções internas de negócio. Esses terceiros concordarão em tratar as informações pessoais do utilizador de acordo com esta política de privacidade e com nenhum outro propósito a não ser fornecer os serviços necessários.

Podemos divulgar informações e dados pessoais sempre que, de boa-fé, for apropriado para evitar a violação dos termos e condições do serviço, proteger a segurança e integridade dos nossos serviços, proteger-nos contra usos fraudulentos ou ilegais, defender-nos contra alegações de terceiros, prestar apoio a entidades governamentais na aplicação da lei.

Podemos partilhar informações agregadas e informações não identificadoras para demonstrar o uso do serviço e dar a conhecer e criar publicidade dos serviços.

05. Opção de remoção

Caso queira eliminar os dados pessoais que nos forneceu, por favor contacte-nos para info@patrulheiros.pt e responderemos num tempo razoável. Note que alguns dos dados fornecidos são necessários para o funcionamento correcto da aplicação móvel.

A qualquer momento o utilizador pode parar facilmente a recolha de informações pela aplicação, desinstalando a aplicação. Pode fazê-lo usando os processos normais de desinstalação, disponíveis no dispositivo móvel como parte do sistema operativo do aparelho, ou através do mercado de aplicações móveis ou de rede.
Fale connosco se tiver qualquer dúvida sobre a privacidade durante o uso da aplicação ou do site, ou tiver dúvidas sobre as nossas práticas, entre em contacto connosco pelo email info@patrulheiros.pt.

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